您好,我是卖家,顾客在我这里买了几件衣服和鞋,由于我们操作失误

03-31 03:09发布

您好,我是卖家,顾客在我这里买了几件衣服和鞋,由于我们操作失误,重复寄了两双鞋,现在顾客不承认多收到货,怎么办?已经和快递确认了,快递已经被顾客签收,现在就是不承认,我该怎么办