在昨天2月24日我在京东金融app上贷款二十万元，在填写确认无误后提交的，但在放款时却说我的卡号错误，贷款被冻结需要缴纳六千元才能解冻放款，我问支付宝转账可以吗？客服说目前不支持支付宝，可以微信转账，之后给了一个银行账号我把钱转过去后，客服又说系统认证度不够，还需缴纳一万四才能解冻顺利放款，说我所交的费用不计利息都会转到我的账户。我说放弃贷款请退还给所交的六千元，平台客服说问题没有解决不予退还。这是让我遇到了黑平台吗？ 
还有就是明明填写贷款是二十万平台客服却说是两万要交30%（六千元）置卡保证金，在我纠正是二十万不是两万时，他们又说是系统显示两万，再看后台是二十万，那就需要缴纳10%的置卡保证金了，让在缴一万四就可以顺利放款了，听到这后我没在理会咨询律师后说遇到骗子了，请问遇到这样的问题我该如何