我最近收到一个名叫极速叫的催还款的短信，里面说有一个借款没有还，然后我找到这个APP然后一直没法进去，想看看有没有这款债我该怎么办，他还说有我的人脸识别视频我的人脸识别在支付宝上都没办法识别过去，怎么可以在这上面识别过去