签约了个留学中介，现在材料都弄完了，他们说都给我申请了，可是我自己不知道到底申请到什么状态，我想向他们要我自己的网申账号和密码，他们就是不给我，而且网申账号是用我自己的护照注册的，她们说公司规定不能给我，要是给我就取消一切接下来合作，可是我的合同上并没有说她们有权不给我的条例