你好！我们前段时间在拼多多买了一台膨化机，当时商家介绍是静音，然后我们就买回来了，回来后发现声音很大，根本不是静音，商家这会又说我们是三机组合，不可能是静音，在磨合一段时间后声音会小，后来我们就在他们的技术指导下开始试机，试了几天后不能生产成功，他们一直说是我们技术没掌握好，后来在我们一星期的摸索后发现机器卡门有问题，给商家反应后他们提供改造，后来就能生产，我们也向他们发了视频，告知现在能生产，后来几天生产中就不断会出现卡机现象，也像他们反应，他们也是不断拿技术来推说，后来经过一段时间后实在是没有办法正常生产，我们提出退货，他们商家以各种理由不退，平台也是拖着没有处理，商家态度也是越来越嚣张