你好，我在人人金融上贷款三万，放款时说要办理会员，我办理中级会员转了798元，再放款说卡号错误，随后让我写了委托书和转拍身份证还有银行卡，然后人人金融诜改卡号要给银行百分之三十保证金，我感觉不对没有转钱过去。前几天人人金融说银行给我发了一份文件，公章由中国银行业监督委员会管理文件和北京市地方监管管理局办公室。抬头写中国银行业监督委员会管理文件，第二排是银监会（2020）78号，说我贷款诈骗罪，我不懂想咨询一下，谢谢您了！