在*网报了他们所谓的密训班，说是可以一次性帮助拿证，缴费以后签协议，不过退费，头天晚上交的费，第二天早上我不想报了，想退费，这中途我没有见到他们更新的一个课件，后来人家不给退，说是等考试完了不过才能退！这个情况可以请求法律手段解决吗？