前年七月份在一家小美容院，做了一个去疤手术，胳膊上的，当初说好了，能给治疗好，还签了一份保证书，如果没有任何效果，花的钱全部给退回来 。不但没给治好，反正又严重了，现在找她退钱，不给退，说可以继续治疗，治疗方法用牙签调开从新生长，不但没好反而严重，还怎么相信她允许她继续治疗。