一位顾客在我家买了东西，需要转账但是钱没转过来，我当时正在忙没注意他就走了，而且这个人我也不认识，是通过监控拍下他的照片，如果去报警能查到他吗？而且我没什么证据，好几千块钱还能要回来吗？