我在一个平安e贷的软件上借一万块钱，然后签了合同，显示放款成功然后要银行卡里有2000块钱我没有我问他我没有二千块钱算不算我借的他说不算，之后我没理会三天之后账号被注销了不知道银行卡身份证被他们注销了没我算不算违约