在转转上买了一个手机。是看了卖家的介绍，质检报告全是合格。（这件商品不是七天无理由退货。转转提醒卖家介绍仅供参考。）但是卖家的介绍跟实际货物相差极大。他们说什么都不让退货。转转一直说以质检报告为准，上面根本就没有说这些性能。我该怎么办？