一开始商家同意了我的退款申请，物流提醒我拒收快递，我拒收了快递，但是已经被其他人代签，我按照要求再一次申请，商家拒绝了我的退款申请，我没有填写那个退货订单，为什么物流已经开始退货回去了？还有那个退货退回去之后退款怎么办？