你好:我是一个食品批发商，几个月前我批发了几代白糖给终端客户，终端客户把白糖送到学校食堂，后被当地药监局检测为不合格，并出具了处罚决定，我们跟该厂家取得联系，协商，现厂家一直 推诿，回避的态度，请问我该怎么办？谢谢