你好，李律师，我想咨询下，我在金信金融贷款软件申请了3万元，但是提现的时候显示银行卡错误，也不知道是自己操作失误还是怎么，那边客服联系我需要往银行存入申请金额的百分之20，也就是需要往卡内存入6000元作为验证是否属个人申请，我无法存入这次金额，客服那边说我与他们签订了合同，属于违约，说会影响我的征信，还会联系我的家人，以及公安机关上门取证，我不知道该怎么办了，客服说金额是已经批了，银行卡错误是我个人原因，还让我付相应的服务费，麻烦问下李律师，这个我该怎么办啊