你好，请问一下，我找别人买了个二手手机，卖家就拍了个短短视频和几张外观图片，通过京东物流给我发来，保价了6000元，收货时快递员直接放我店里，走后我开包查看，结果手机是坏的，后面卖家让我找京东理赔，他说他发的货是好的，最后一直找京东物流纠缠几个月理赔下来4000元，而我手机是6980买的，剩下的损失由我买家也是收货方来承担吗，与卖家没一点责任吗（他寄的手机是否当时就开始存在问题，都是未知），收货开箱有视频证据，卖家一直就说他没责任，收货是我与京东物流产生的合同效用，这问题我该如何处理，谢谢