我遇到这样情况，在平台贷款，提现先要交699元会员费，后说中级会员名额满，加高级会员补齐1699元，然后说钱自动退回我的app钱包，后来就出现卡号填错需要百分之十的保证金去银行改卡号，写委托书证明是本人在操作这笔贷款，然后就说提现过程触动风控资金被银行冻结，需要交20000万保证金解除。才能签字授权银行资金正式放款到卡。当然前面的钱都有返回在app钱包上，但是现在又app上面体现提现成功，就是钱没进卡，请问我现在该怎么办，谢谢！还有，是不是还需要按时还款？