我爱人在百度有钱花贷款，说我们账号输错了，放款被银监会冻结了，需要资金流水，让打钱解冻，钱打了，又说我们征信不过关，还要打钱刷征信。让他们退款不办理了，又要收8000违约金。还要先打钱才退，是不是遇到网络诈骗了？