快递显示2.10号发货,结果现在都没有收到,联系客服,先是说快递公司弄丢了,要给我退款,我说丢件好像不只是退款,客服又说是快递公司没发货,该怎么处理?

04-02 17:53发布

快递显示2.10号发货,结果现在都没有收到,联系客服,先是说快递公司弄丢了,要给我退款,我说丢件好像不只是退款,客服又说是快递公司没发货,该怎么处理?
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