2020.2.28我在百度搜索广州市去江西抚州东乡的车票.就是广州去东乡的车票.网页显示越秀南客运站开往鄱阳湖的客车途径东乡.票价258元.在线支付.下午3点的车.我已下午2点到越秀南客运站去取票.我到客运站你们猜我看到什么.客运站关门.没有工作人员.我问保安.把事情经过给他说一篇.保安说.我们客运站在去年下半年就没有工作人员.也没有卖票.那我就问114平台.把事情经过说一篇.114平台答复.我们114平台只是预定.没有说有车我们平台正在给你配车.我说现在都2点多.那怎么办.他也没有正面答复我.只是说情耐心等待.等待平台配车.我就没管他.我去火车站坐火车.我下午4点给114平台打电话说.越秀南客运站在去年下半年都没有营业......他说我们平台只是预定配车.你是3点的车我们平台3点给你定位.你不在越秀南.没得退.要是3点在越秀南.平台配车不成功可以退