我在浙江省宁波慈溪市附海镇能达集团（荣事达和时专卖店）买的茶巴机，使用三个多月就坏了（当时卖家承诺5年质保）一直联系卖家一个多月不处理，经多次联系淘宝工作员协调下叫我退回原产品，但我自付的120元运费自己负责，咨询下，这样的劣质产品和耽误我一个多月的时间，而且我自负高额运费给店铺寄过去，难道这样没诚信道德的商家就没有一点承担责任吗