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你好，我们是做全屋定制的，我有个业务员接了个单，收2千元定金，然后量尺，出好了设计图。客户图也看过了，说不做了无理由要退款，我们没答应，客戶就在业主群骂，说些不当言辞，我们报警不处理，现在应该怎么办
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你好，我们是做全屋定制的，我有个业务员接了个单，收2千元定金，然后量尺，出好了设计图。客户图也看过了，说不做了无理由要退款，我们没答应，客戶就在业主群骂，说些不当言辞，我们报警不处理，现在应该怎么办
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