你好我在拼多多买了一辆车然后人家打电话给我，我说是私下交易。然后他取消退款了给我。打电话来加了我微信，骗了我3400多货也没发来。电话打也不接的。问他他就说发了发了，一直都没到。这个问题该怎么解决？