老家近两年没住人的房子，十楼，房屋内水龙头等用水设备关好了不知是何原因发生漏水，房屋内全是水，九楼天花板墙纸等因此受损，九楼住户要求我方赔偿，物业来说是我房屋漏水，但是我房屋用水设备关闭，所以该怎么办