有人打电话给我说可以办理贷款，要我加QQ，办理成功了，体现的时候现实被资金被冻结，说是银行卡号填写错误了，现在QQ客服要我提供银行卡，个人手持身份证照，身份证正反面，提交给什么银监会，我先要怎么处理，，