我今天在一个叫做度小满金融平台，申请借钱10000，分24期还，资料填写各方面都完了，然后他们评估通过了，就可以提现了，但是提现还有很多问题我仔细看了，就是说你绑定的那张银行卡要有20-50%的保证金，因为要签名的，我没有签名，就去问客服说20-50%是意思，然后我说我卡里没钱能不能提现，客服说不能，他们意思是说要有借款的20-50%的验证金，那我又问能不能注销账户，他们也说不能，我就说不能注销我资料还在里面，客服就回答说没有资料怎么起诉你