我在线下门店充值了4000块到一个app里,他说我需要就可以到门店兑换,可是现在他们店已经不见了,他们线上app客服说需要到线下门店处理,可是线下门店已经没了,这个可以走法律程序吗

04-03 17:06发布

我在线下门店充值了4000块到一个app里,他说我需要就可以到门店兑换,可是现在他们店已经不见了,他们线上app客服说需要到线下门店处理,可是线下门店已经没了,这个可以走法律程序吗
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