可诺丹婷美容院的绿海名都分店去年悄悄的撤销了，他们既不告示顾客，又没有通知顾客。当我发现原来说是装修的分店门上有招租告示时，询问自己熟悉的美容师，才得知撤店了。我联系原来交费的分店微信，提出退还已预交的美容费。她们要我寄身份证和银行卡复印件，给即不认识，又不知对方何人的所谓财务。
我提出：你们怎么收款的，就从原途径退款。你们是微信收款的，请退回原微信。对方不肯。
我提出要在收款的原分店处，面对面办理退款，她们一直拖着，不联系我，也不来办理。我担心他们诈骗，或是耍赖。请求法律援助。