对于抖音这个平台我以前一直认为很不错的，就在10分钟之前。我和我的一些朋友加起来被骗数万元。同时我向抖音平台拨打了客服电话，我跟客服说了一系列被骗过程，可是客服让我心寒了。她跟我说听不见，请问”你还有什么需要服务的嘛？”。然后就挂断了。然后我拨打第二个客服电话时，他就不接听了。这让我们这些群众，就很无能为力了。所以我请求你，用法律帮助我。谢谢