你好，我在恒易贷借款40000，已还10期  一共需要还款50377，我在深圳上班1月18号回家因疫情封路到现在3.4号还去不了深圳。昨天和他们客服联系出示证明，但今天打电话过来说不批按时还款，可我现在真的借不到也贷不到，还不上，我要求推迟一月  或者分期4期 他们都不愿意，请问我该怎么办？只有逾期吗？