我在兼职app做了个兼职，她们说12元报名费就可以。最开始只是让充值50，后来一直加200,500,1000,2000。她们平台保证过，跟着导师就不会亏损。后来我亏损2000，她们不打算负责。就在前天我备好本金想反水，结果又亏了。她说可以申请全额包赔24小时入款。可是直到今天我也没有收到入款通知。发消息不回，敷衍了事。这样我该如何解决