我在*网上面提现了，结果银行卡填错了，我失误一次，客服说：用个零头1200充值，然后你可以提现了，我第二次没懂，我充了1200没注意零头，第二次失误了，客服说：你好，你目前冻结的金额为2400，需要要充值输入9600.9零头的订单进行办理解冻。他还说超过一小时就永久冻结。我到底信不信呢。