请问下，我之前在当地给孩子报名了一个英语培训班只去上过一次，然后那边因为什么原因把校区搬离了，之后去看了一下环境有点差，就找他们退款，他们就说要排队，从去年下半年开始一直到今年3月20号，然后他们就说按照合同规定只能退一半，之后又叫我们等，前几天然后又说只能退三分之一了，就一直喊我们把这个钱换成其他课程。这个能去12315投诉举报吗 想问下你们怎么解决这种问题。

04-07 15:22发布