你好 我建设银行卡逾期一个多月  期间我办理分期 中间有过逾期 2019年12月还了12000目前为止还欠10000。因为现在疫情 没上班 没能力尝还。银行已经外包催收人员了 要求我把一万一次性还了 还不了说要立案 请问这个改怎么做。