做了一次被声称零过敏的脸部清洁和光子嫩肤。但是，我发生了严重的过敏。起因是去年在店里办了一张卡，今年三月开学去使用发生了过敏，店家不作为。
首先，我告知了店里的经理，经理要求我去店里说帮我解决，结果只给我冰敷了一下，让我自己吃药解决，在我没有用其他护肤品的前提下，经理推卸责任；其次，才开始我只想息事宁人，远离这家店所以只提出来了仅退款，没有提出什么赔偿措施，但是该经理推三阻四，再三拖延，提出种种原因，拒绝退款；最后，该经理甚至开始了三不理政策，电话不接微信不回。后来经过第三方介入然后说给我退钱不过用过的全部按原价算，按原价我可能还要赔钱