您好，我前段时间在一个叫做平安普惠的软件上贷款三万元，审核已经通过了，但钱还没有到我的银行卡上，客服说我需要存百分之二十也就是6000到我的银行卡里证明自己有还款能力，我就说我不想贷了，客服说我这是违约，要起诉我，还要赔偿违约金，我该怎么办？