我12月27日在天津找美丽屋短租1个月，业务员告诉我合同是签长期的，到时候给我转出去。现在因为疫情转不出去，美丽屋告诉我业务员口头承诺跟公司没有任何关系，我必须付违约金，给我们租客办理租金贷，和美丽屋解除合同但是没有和贷款公司解除合同，影响征信。