你好 我梦幻西游手游账号在于2020.2.2被盗  2020年2月3号被盗转号成功  ，而我当时在不清楚的情况下  手机号码又重建新号了  而那时回退找回账号  我账号不在清空的状态下  ，申请账号回退找回  手机账号要在未注册的情况下   而手机号再次转移清空  要一个月 才能转移，我当时联系网易手游客服中心  情况也予客服讲解过 ，而网易客服 却未告知 账号回退 只能回退一个月之内的  一个月之外的无法回退 ，当时网易客服中心人员只让我先清空账号过后 再申请回退 就好。现在一个月已过  我现在申请回退 却只能回退一个月之内的  ，而我一个月之前的无法回退  导致我现在无法回退，现联系梦幻西游手游网易客服中心 却告知我只能回退一个月之内的  没有其他办法了  我应该怎么办？