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在平台购物，产品与商家宣传不符，想退款，商家和平台都同意了，但是后面平台以交易异常拒绝售后，现在无法退款，商家客服也出于失联状态，不知道怎么办？
04-08 14:24
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在平台购物，产品与商家宣传不符，想退款，商家和平台都同意了，但是后面平台以交易异常拒绝售后，现在无法退款，商家客服也出于失联状态，不知道怎么办？
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