我去年11月份在线上旗舰店购买了25瓶麻椒精，保质期18个月，今年在使用了8瓶二十多天后发现这个日期批次的产品有严重质量问题，好比说买了瓶高度白酒，打开却是白开水，跟厂家客服沟通，客服只想退换，无视因产品问题给我带来的损失，对我提出补偿要求不回应。
客服要我品质问题提供证据，说赔偿要有根有据，请问我该怎么维护自己的合法权益

04-08 14:38发布