你好,就是我有个快递退货,3月二十几号退的,到现在都有一个月了,一直在南京没有动,打电话问了几次说二十四小时内打电话回复也没有回复,现在退款的钱也收不到,已经自动确认收货了,请问这种情况要怎么办。

04-08 16:00发布

你好,就是我有个快递退货,3月二十几号退的,到现在都有一个月了,一直在南京没有动,打电话问了几次说二十四小时内打电话回复也没有回复,现在退款的钱也收不到,已经自动确认收货了,请问这种情况要怎么办。
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