已知的情况是玩家提供其他玩家游戏ID给游戏管理，游戏管理就直接封停账号，直接封掉整个团队，团队封停的理由都是一样的《交易异常》，游戏内存在自由交易平台。举报我们的这名玩家长期低价出售游戏内叫《月卡》的充值卡，这种充值卡只有官方才有，或者去官方商场内购买。这2种情况该怎么处理