我的楼上住了一个20岁的精神病患者,每天晚上都会大吼大叫,还有跺脚现象,直接影响了我们楼下住户的正常生活,几次与楼上其监护人沟通都没有得到解决,其态度蛮横不讲理,每次都是以吵架而告终,我们该怎么解决这样的事情?可以报警吗?