1月19日，在网商金融申请了一笔贷款，申请提现后显示银行卡不符，资金被冻结，联系客服说要解冻需交1万2置卡保证金，本人觉得保证金收得离谱，不同意交，要求撤消合同，客服称是我的原因造成的，不能撤消，如果不交款处理将通知我家人处理，不处理到期一样要还款，我觉得有诈骗嫌疑。该怎么办？