我在“钱趣多”网贷平台借了1万元，在咨询客服时说审核通过后需要交五百的包装费 我在“钱趣多”网贷平台借了1万元，在咨询客服时说审核通过后需要交五百的包装费，审核通过后客服给了我一个银行卡号，我转了五百，软件立马显示可以提现，在我提现后提示因为银行卡号信息错误被冻结，客服说这笔钱被银监局冻结了，要解冻的话需要往原先的银行账号里面打50%的解冻金，如果不解冻的话就通过司法程序找我追回他们公司的这笔一万块钱的损失，仔细的查看了我贷款的合同，上面的确有写如果我违约撤销这个账单的话需要我赔付他们贷款金额的30%，合同上有我的名字还有身份证号码在签字页上我没签，我报了警，做了备案，现在担心的是这个情况是不是需要赔付违约金，还有就是这个账还需不需要我去还，毕竟钱被冻结了没到我银行卡来