您好，在微粒金融上申请了一起20000块钱的贷款，在提现过程中说我把银行卡号输错了，说系统认定我有骗贷风险，并且冻结了订单，现在让我拍我手持身份证的照片以及置卡保证金。我并未按照他们的要求操作，怀疑他们是骗子，请问他们的要求是否合理？是否存在诈骗行为？