请在此输入您的问题，祝您的问题早日得到解决！一个叫塔格的微商说买满288他们产品抽奖，而且不能退款，发出的截图不明确指示，说最低520，但我却抽到一个8.8红包，我花了315，不满意想退款，他们说公司要求不准，之后还让我给10元运费，说活动期间不免邮，我不敢告诉父母，咋办