昨天我申请邮政福贷，到今天上10点的多收到短信说您的订单下款成功，请点击钱包提现！然后我打开APP 去提现要提现密码，叫我找客服要取款密码，我就去问客服客服说要先充值一期的钱进去才能提现，要不然那钱取不出来一直在APP钱包里，而且他们说取不出来每个月也要还款，资金滞留在钱包里面APP 钱包里如逾期未处理导致资金冻结在APP钱包里期间导致的滞留金，违约金，利息等均有本人负责，并且上报征信系统，上诉均有合同法律文件，请问我该怎么办？