你好，我在还呗申请了贷款，平台通过了贷款，后来要我交了手续费1200 你好，我在还呗申请了贷款，平台通过了贷款，后来要我交了手续费1200 你好，我在还呗申请了贷款，平台通过了贷款，后来要我交了手续费1200，由于我注册时卡号填错了一位，导致放款冻结，之后平台客户要我交20%的解冻金才能放款，我交了6000也看解冻，后面我发了正确的卡号和预留手机号，客户说解冻十多分钟就可到账，可一下午申请的贷款也没到，我再问客户时，客户又说要向银行回档，又要我交回档费的30%，请问我怎么处理，我向客户要客户热线，可他给我的客户热线打不进去，我在百度搜索的还呗客户号与他给的也不一样，客户热线不是统一的嘛