你好，我在一个叫亚贝购的交易平台上卖号，买家QQ联系让我上那个平台交易，提现的时候银行卡号多了一位就出现冻结，让我交一千解冻，我交了，结果说没交零头所以又被冻结，让我要交4千才能解冻，我说没钱了，客服说给我申请24小时后解冻，资金2千都会到我卡上，现在24小时了，我登不上，变成用户名不存在，咨询客服，客服一听我的用户名就直接暂停服务，现在该怎么办