我今天在网上贷款！把银行卡号输入错了！那比资金下款的时候银行卡异常了！工作人员打电话叫我交36000的解冻金！跟本人照片身份证银行卡照片！他说就算不交解冻金，那比资金依然要偿还。可是那比资金没到我的账户里？请我我要不要偿还？